Uslovi kupovine i plaćanja

Poslednji put ažurirano: jul 2026.

Ova stranica objašnjava kako se plaća pretplata na Spiko Edu, koje kartice su podržane i kako su zaštićeni tvoji podaci. Plaćanje karticom obrađuje Raiffeisen banka a.d. Beograd preko sigurnog servisa za elektronsku trgovinu.

1. Kako se plaća

Izabereš plan na stranici Cenovnik i pokreneš plaćanje.
Preusmeravamo te na sigurnu stranicu Raiffeisen banka a.d. Beograd gde unosiš podatke o kartici.
Posle uspešne transakcije, pristup sadržaju aktivira se automatski i odmah.
Potvrdu o uplati dobijaš na email.

2. Automatska (mesečna) naplata — Card-on-File

Ako izabereš mesečni pretplatnički plan, plaćanje je ponavljajuće: pretplata se automatski obnavlja na početku svakog obračunskog perioda (svakih 30 dana), za iznos izabranog plana sa stranice Cenovnik.

Pri prvoj uplati banka bezbedno sačuva token tvoje kartice (Card-on-File). Spiko Edu nikada ne vidi ni ne čuva podatke o kartici — token drži isključivo Raiffeisen banka a.d. Beograd.
Svaku sledeću mesečnu naplatu inicira sistem automatski, tim tokenom, bez ponovnog unosa kartice.
Pri prvom plaćanju daješ izričitu saglasnost za čuvanje tokena i buduće automatske obnove (obeležavanjem polja na stranici za plaćanje).
Otkazivanje u svakom trenutku iz svog profila (Profil → Pretplata) — vidi Uslove korišćenja. Po otkazivanju nema više naplate; pristup ostaje do isteka plaćenog perioda.

3. Podržane platne kartice

Prihvatamo sledeće kartice:

VISA

mastercard

maestro

DinaCard

Plaćanje je zaštićeno 3-D Secure standardom:

🔒 3-D SecureVerified by VisaMastercard ID Check

4. Izjava o konverziji valute

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije — dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena tvoja platna kartica biće izražen u tvojoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu, po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nam u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat te konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

5. Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, kao trenutno najsavremenije tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica — Raiffeisen banka a.d. Beograd — pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu — Spiko Edu ne čuva brojeve kartica, datume isteka ni sigurnosne kodove.

6. 3D Secure zaštita

Plaćanje je dodatno zaštićeno standardom 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Prilikom transakcije banka može zatražiti dodatnu potvrdu identiteta (npr. jednokratni kod iz mobilne aplikacije ili SMS-a) da bi se sprečila zloupotreba kartice.

7. Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja (refund), sredstva se vraćaju isključivo na istu karticu kojom je plaćeno, u skladu sa pravilima kartičarskih organizacija i Raiffeisen banka a.d. Beograd. Uslovi povraćaja opisani su u Uslovima korišćenja.

8. Podaci o trgovcu

Ema Aliđukić PR Edukativni centar Spiko Bačka Palanka
PIB: 115275004 · Matični broj: 68237190
Vase Stajića 2a, Bačka Palanka, 21400 Bačka Palanka, Srbija
Email: spikoedu@gmail.com · Telefon: +381 62 9611743

9. Kontakt za pitanja o plaćanju

Ako imaš pitanje o uplati, računu ili povraćaju, piši nam na spikoedu@gmail.com ili preko kontakt forme.